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3M Inovação | inspiração, ideias, criatividade

Inovação

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EAD como ferramenta para treinar colaboradores

27/09/2017

O sucesso de uma empresa é determinado por diversos fatores, mas a peça fundamental para que todos os processos aconteçam é o colaborador. Por isso, é necessário investir nas pessoas com a mesma dedicação investida na conquista de novos clientes.

Ter funcionários capacitados e atualizados sobre os produtos, as tecnologias e o mercado em que atuam gera uma cadeia positiva para o negócio. Dessa forma, eles acabam sendo mais assertivos na função que exercem, têm uma visão do todo e podem sugerir mudanças significativas no dia a dia de trabalho. Além disso, a troca contínua de conhecimento ajuda a levar mais qualidade e satisfação aos clientes e a reduzir erros e, por consequência, eventuais prejuízos financeiros.

No entanto, você pode estar pensando que, apesar dos benefícios parecem óbvios, os treinamentos exigem tempo, dinheiro e até logística, quando há necessidade de deslocar os colaboradores para determinados locais para a realização das atividades. Os custos, quase sempre, são realmente os grandes responsáveis pela desistência de muitas empresas na hora de investir em conhecimento para os colaboradores.

Mas existe uma alternativa para manter o bom funcionamento dessa engrenagem, sem estourar o orçamento: o e-learning. Os cursos online possuem o melhor custo/benefício para as empresas e há diversas plataformas de Ensino à Distância disponíveis no mercado.

Incentivar seus colaboradores a realizar cursos online é uma maneira de mantê-los qualificados, mas também de conhecê-los e engajá-los. Mas é preciso ter atenção ao implantar esse sistema e analisar a obtenção de resultados pós EAD. A autonomia no estudo pode ser uma desvantagem para quem tem dificuldades de concentração e algumas pessoas precisam de um contato mais próximo com quem fornece as informações, seja para dúvidas ou esclarecimentos. Uma vídeo-aula não permite essa troca, então se o perfil do seu colaborador é esse, talvez uma conferência por skype possa ser uma alternativa que permita mais contato entre o instrutor e colaborador.

 

Iniciativas de sucesso na 3M
A 3M é um exemplo no uso dessas ferramentas. Desde 2013, a companhia oferece a seu público externo uma plataforma online dedicada a difundir conhecimento sobre segurança pessoal. É o portal 3M com Você, onde o usuário tem acesso a cursos, informações sobre a linha de produtos para segurança ocupacional da 3M e também pode baixar materiais eletrônicos como catálogos, cartilhas, guias e dicas.

A 3M, que é também um dos principais players globais em materiais de saúde, e também oferece treinamentos para profissionais que atuam na área de desinfeção, por meio do programa Esteril U, voltado ao desenvolvimento e capacitação do profissional que atua nos Centros de Material e Esterilização (CME). Além do conhecimento adquirido, o programa traz um benefício direto para o próprio paciente.

E essas são só algumas das iniciativas da empresa nesse sentido. As ferramentas digitais também são muito utilizadas para o treinamento de equipes internas. "Em fevereiro deste ano foi anunciado o Develop U, plataforma que reúne conteúdos que vão de três minutos a duas horas, com palestras, treinamentos e outros formatos. Lá, cada colaborador tem um login de acesso e é conduzido por caminhos de desenvolvimento", explica Karina Bramilla Lira, gerente de Talent Development da 3M.

Cursos Online
A renomada Universidade de Harvard, por exemplo, oferece cursos online gratuitos em 15 áreas diferentes, pela plataforma Harvard Online Learning. Entre os temas estão Negócios e Gestão, Ciência de Dados, Economia e Finanças, Matemática e Análise de Dados, Desenvolvimento Educacional e Organizacional.

O MIT também disponibiliza cursos online gratuitos relacionados a Engenharia, Eletrônica, Ciência da Computação e Tecnologia. O mesmo método é utilizado por instituições brasileiras que oferecem conteúdo online de graça, como os canais Unesp Aberta, e-Aulas USP, e-Unicamp e Condigital, da PUC-RJ.

Incentivar o crescimento por meio de conhecimento melhora a produtividade, ajuda a desenvolver uma carreira sólida e a reter esse colaborador que está conectado ao mercado. O reflexo também é sentido na ponta final, na qualidade dos serviços prestados e ofertados pela empresa. Se a sua empresa não necessita de treinamentos para determinadas funções, invista em conhecimentos relacionados à área de atuação.

Empreendedorismo
E quando o conhecimento depende de você? Dar o primeiro passo em um direção ao negócio próprio exige não apenas coragem como capacitação. Sabendo que essa é uma das ferramentas de sucesso dos empreendedores, o Sebrae reuniu mais de 200 cursos online em uma plataforma gratuita com o objetivo de incentivar o empreendedorismo.

No Portal EAD Sebrae há cursos sobre e-commerce, gestão financeira, legislação, redes sociais para negócios, microempreendedor individual e vários outros temas. O material é disponibilizado por tema, segmentação e região de atuação. Além do conteúdo básico das aulas, há vídeos, jogos e até oficinas que facilitam o aprendizado tanto para quem está começando ou precisa de ajuda para melhorar os resultados do seu negócio. Aprimore-se e trace seus caminhos com mais segurança e eficiência.

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O curso online é essencial, excelente e faz com que o aluno aprenda com qualidade e eficiência, pesquise, reflita, analise e tenha um foco holístico
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